Après un premier contact, nous réalisons une visite d'évaluation à votre domicile.

• Déroulement de la visite d'évaluation

Nous analysons ensemble vos besoins, vos attentes pour construire votre projet d'aide. Nous vous proposons un devis détaillé et étudions avec vous les financements possibles.

Nous vous présentons nos deux modes d'intervention et les spécificités de chacun :

- Mode prestataire : nous sommes l'employeur de l'accompagnateur que nous mettons à votre disposition dans le cadre d'une prestation de service.

- Mode mandataire : vous êtes l'employeur de l'accompagnateur mais nous prenons en charge pour votre compte les formalités administratives (contrat de travail, déclaration d'embauche, fiches de paye ...).

• Déroulement des interventions

Avant la première intervention, l'accompagnateur de vie prend contact avec vous pour se présenter.

A la fin de chaque intervention, vous signez le cahier de liaison pour valider les heures effectuées. Ce document est à conserver par vos soins comme justificatif.

Tout au long de la prestation, nous vous accompagnons :

- Nous vous appelons après la première intervention pour nous assurer de votre satisfaction.

- Nous validons les comptes-rendus envoyés par les accompagnateurs chaque semaine.

- Nous vous faisons parvenir un questionnaire de satisfaction chaque année afin que vous puissiez nous faire part de vos remarques ou suggestions.

Nos tarifs