Client mystère

Engagés dans une démarche qualité avec la CCI, nous avons été évalués par un client mystère au cours du mois de septembre.

Voici un extrait de son compte-rendu : "La réactivité de l'équipe dans le cas de demandes d'information formulées par email est irréprochable (...) L'accueil téléphonique est également extrêmement professionnel : la conseillère qui accueille le client mystère est impressionnante par sa capacité d'écoute, d'empathie, par sa volonté exprimée de trouver des solutions adaptées". 

Etude de l'INSERM

Une étude de l'Inserm révèle qu'une activité de loisirs « stimulante intellectuellement » permet de réduire de moitié le risque de développement de pathologies liées à l'âge telles que les démences ou la maladie d'Alzheimer.

Partenariat entre les Fenottes de l'APF et Adéa Présence pour favoriser le répit des aidants

Adéa Présence bénéficie du soutien du Groupe Apicil